9月20日，位于九星花園的潛能燃氣客戶服務(wù)中心將正式搬遷至文化路數(shù)碼城，以嶄新的面貌為廣大燃氣用戶提供了更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新客服中心設(shè)置有業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等待休息區(qū)和便民區(qū)，其中業(yè)務(wù)辦理區(qū)有報裝開戶、用戶繳費等共計四個辦事窗口，可辦理天然氣報裝、天然氣IC卡充值和繳費、用戶投訴，用戶維修等客戶咨詢業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了一站式的服務(wù)，也和微信及支付寶繳費正式構(gòu)建了線上線下一體化繳費平臺。
新客服中心進一步的提升窗口形象，更好的方便和滿足用戶需求。金鄉(xiāng)公司將以此為契機，加強客戶服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，力爭譽美金鄉(xiāng)。
