9月11日早8點(diǎn)30分,銅梁公司組織全體中干及以上管理人員在公司五樓會(huì)議室舉行了一次會(huì)議,會(huì)議由張隆禮總經(jīng)理主持。
張總首先在會(huì)上組織全體參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司于2013年11月15日印發(fā)的《重慶潛能集團(tuán)公司職工旅游療休養(yǎng)管理辦法》,對(duì)其中第四項(xiàng)“職責(zé)和申報(bào)程序”進(jìn)行了著重強(qiáng)調(diào)。并對(duì)此次銅梁公司旅游未向集團(tuán)工會(huì)進(jìn)行申報(bào),未經(jīng)批準(zhǔn)組織職工外出,并且外出旅游期間,工作銜接失當(dāng),造成一定范圍用戶長(zhǎng)達(dá)三天供氣不能保證,在社會(huì)上造成一定負(fù)面影響的事件作了深刻反省,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)。
之后,張總在會(huì)上通報(bào)了集團(tuán)公司《關(guān)于對(duì)銅梁公司未按規(guī)定申報(bào)職工外出旅游的通報(bào)》的處罰決定。接著辦公室周祖燕主任也在會(huì)上對(duì)自己工作不夠仔細(xì),對(duì)相關(guān)文件敏感度不夠,沒能很好的堅(jiān)持組織文件學(xué)習(xí),作出了深刻反省。
張總在會(huì)議上要求各部門對(duì)此次事件進(jìn)行深刻的反思,為什么事件偏偏發(fā)生在銅梁公司?偶然之中有必然,銅梁公司是集團(tuán)燃?xì)獍鍓K的龍頭,在贊譽(yù)面前容易迷失、不冷靜不清醒、我行我素,置集團(tuán)明文規(guī)定于不顧,犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤,并對(duì)各部門的工作提出了要求:
1、此次事件讓我們應(yīng)該更加警醒,各部門應(yīng)該正視問題、端正態(tài)度、接受處罰,應(yīng)該特別深刻的反思,認(rèn)真的汲取教訓(xùn);
2、對(duì)工作要有預(yù)見性,隨時(shí)設(shè)想可能出現(xiàn)的意外突發(fā)情況;
3、所有電話接聽人員,接打電話時(shí)必須使用禮貌用語,各個(gè)部門必須認(rèn)真執(zhí)行,規(guī)范電話接聽,公司將不定期組織檢查;
4、責(zé)任人必須深刻汲取教訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)工作敏感度,切不可再發(fā)生此類事件;
5、辦公室必須堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司文件,各部門必須認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司文件精神。
最后,張總講到:各部門應(yīng)將此次事件變?yōu)槠鯔C(jī),此次事件對(duì)銅梁公司整個(gè)隊(duì)伍也是一次警醒,我們必須時(shí)刻保持低調(diào)、踏實(shí),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng);接下來的員工外出旅游活動(dòng),工作銜接上不能再出任何紕漏,否則將從嚴(yán)追究責(zé)任,不能讓工作受影響;公司領(lǐng)導(dǎo)赴美國(guó)前要想好工作預(yù)案,各項(xiàng)工作交待清楚;干部領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、包括定時(shí)組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司文件,努力提高能力水平、把握重點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)“執(zhí)要術(shù)”的觀念;各部門必須加強(qiáng)美譽(yù)度的經(jīng)營(yíng)理念,減少抱怨,提高服務(wù)質(zhì)量,確保安全平穩(wěn)供氣。