一、泄漏——發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉氣表前閥門(mén)，打開(kāi)廚房門(mén)窗，讓天然氣自然散發(fā)出室外（注意：漏氣隱患消除前，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用明火、啟閉電氣開(kāi)關(guān)、撥打電話(huà)，防止發(fā)生燃爆事故）；檢查燃具開(kāi)關(guān)是否關(guān)好，燃?xì)饽z管是否松動(dòng)、脫落、老化裂口，天然氣管道是否銹蝕穿孔；如不能查明漏氣原因并有效排除，請(qǐng)?jiān)谑彝獍踩攸c(diǎn)致電燃?xì)夤痉?wù)熱線(xiàn)68855777報(bào)修。
　　二、火災(zāi)——發(fā)生天然氣火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉氣表前閥門(mén)，用滅火器、水等撲滅。如火勢(shì)過(guò)大，室內(nèi)人員應(yīng)快速轉(zhuǎn)移到室外安全地點(diǎn)，并撥打119火警電話(huà)報(bào)警，同時(shí)向當(dāng)?shù)毓夤芾韱挝粓?bào)告。
　　三、爆燃——發(fā)生天然氣爆燃事故，應(yīng)立即關(guān)閉氣表前閥門(mén)，打開(kāi)廚房門(mén)窗，并在室外安全地點(diǎn)撥打110或119電話(huà)報(bào)警，同時(shí)撥打燃?xì)夤痉?wù)熱線(xiàn)68855777報(bào)告。輕傷者可用冷水對(duì)受傷部位進(jìn)行局部沖淋或浸泡，起到減少損害和減輕疼痛的作用，浸浴時(shí)間一般為半小時(shí)或不痛為止，隨后應(yīng)到附近醫(yī)院治療，切忌自行在家中用菜油、麻油或其它藥品涂抹創(chuàng)面，以免引起感染。如果人員傷勢(shì)較重，應(yīng)立即撥打120醫(yī)療急救電話(huà)，然后靜待救援。
　　四、中毒——發(fā)生人員中毒事故，應(yīng)立即打開(kāi)室內(nèi)門(mén)窗通風(fēng)，迅速將中毒人員抬到室外呼吸新鮮空氣，并撥打120醫(yī)療急救電話(huà)。對(duì)嚴(yán)重中毒者（昏迷、休克、呼吸微弱）應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸搶救。