一、泄漏——發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉氣表前閥門，打開廚房門窗，讓天然氣自然散發(fā)出室外（注意：漏氣隱患消除前，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用明火、啟閉電氣開關(guān)、撥打電話，防止發(fā)生燃爆事故）；檢查燃具開關(guān)是否關(guān)好，燃?xì)饽z管是否松動、脫落、老化裂口，天然氣管道是否銹蝕穿孔；如不能查明漏氣原因并有效排除，請在室外安全地點致電燃?xì)夤痉?wù)熱線68855777報修。
　　二、火災(zāi)——發(fā)生天然氣火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉氣表前閥門，用滅火器、水等撲滅。如火勢過大，室內(nèi)人員應(yīng)快速轉(zhuǎn)移到室外安全地點，并撥打119火警電話報警，同時向當(dāng)?shù)毓夤芾韱挝粓蟾妗?br />　　三、爆燃——發(fā)生天然氣爆燃事故，應(yīng)立即關(guān)閉氣表前閥門，打開廚房門窗，并在室外安全地點撥打110或119電話報警，同時撥打燃?xì)夤痉?wù)熱線68855777報告。輕傷者可用冷水對受傷部位進(jìn)行局部沖淋或浸泡，起到減少損害和減輕疼痛的作用，浸浴時間一般為半小時或不痛為止，隨后應(yīng)到附近醫(yī)院治療，切忌自行在家中用菜油、麻油或其它藥品涂抹創(chuàng)面，以免引起感染。如果人員傷勢較重，應(yīng)立即撥打120醫(yī)療急救電話，然后靜待救援。
　　四、中毒——發(fā)生人員中毒事故，應(yīng)立即打開室內(nèi)門窗通風(fēng)，迅速將中毒人員抬到室外呼吸新鮮空氣，并撥打120醫(yī)療急救電話。對嚴(yán)重中毒者（昏迷、休克、呼吸微弱）應(yīng)立即實施人工呼吸搶救。